Siga as recomendações abaixo para fazer uma boa validação facial: 

1 - Necessário um ambiente, bem iluminado, onde há incidência de luz frontal, ou seja, de encontro a sua face, evitando incidência lateral ou atrás, o que poderá causar sombra. A foto precisa ser bem nítida. 

2 - Posicione a câmera (do computador ou celular), em frente ao rosto dentro da área indicada para que consiga capturar bem, em principal: olhos (1), nariz (2), boca (3), queixo (4) e contorno do rosto (5). 

Dica: No momento da coleta facial ou biometria facial, evite estar utilizando acessórios, como: bonés, chapéus, óculos, bandana, máscaras ou itens similares.