Este artigo ensina a identificar a versão do sistema operacional Android do seu aparelho eletrônico, seja ele smartphone ou tablet.

Saber está informação irá ajudar durante a instalação dos produtos SuperPrático ou durante o atendimento do suporte técnico.

Veja como você pode identificar em qual versão encontra-se seu Android no passo a passo a baixo.

Passo a passo

1º Passo: Acesse a tela de aplicações do celular, em seguida clique em "Config".

2º Passo: Clique em "sobre o telefone".

3º Passo: Clique em "Informações de Software".

4º Passo: Visualize a informação em "Versão Android".

Pronto! No exemplo acima, foi identificado que o o aparelho tem o sistema operacional Android 12.

Atualizando o Android

Caso, após a verificação do Android do aparelho, seja identificado que ele está desatualizado, é possível fazer a atualização do sistema.

Na tela de configurações do aparelho, selecione a opção "Atualização de software" e, em seguida, "Baixar e instalar". 

Nessa hora, o sistema fará uma busca se há atualizações disponíveis para o modelo do seu aparelho. Se sim, siga as instruções do sistema para que ele automaticamente baixa a nova versão e a instale no aparelho.

Observação: para fazer essa atualização é necessário que o aparelho possua uma boa carga de bateria.

Atenção: É importante relembrar que os produtos SuperPrático possuem requisitos técnicos mínimos para sua instalação e bom funcionamento, e o sistema operacional faz parte desses requisitos.

Consulte na nossa base de conhecimento os artigos de requisitos técnicos de cada produto e verifique se o Android do seu aparelho está compatível.