No painel administrativo é possível redefinir/recuperar a senha do usuário no momento de acessar o sistema SuperPrático. Veja abaixo detalhes por perfil.
Importante:
- Além de redefinição de senha, os perfis como Diretor de Ensino e Diretor de Ensino Administrador podem alterar o e-mail cadastrado no painel SuperPrático.
- Garanta a validade do e-mail fornecido para o recebimento correto da nova senha.
- CPF e e-mail são dados únicos; não é permitido o cadastro dos mesmos em múltiplos usuários.
Reset de senha
O reset de senha se dá quando o usuário no momento de logar esquece sua senha de usuário. Para resetar ou alterar sua senha, acesse o painel web e clique no botão Esqueci a senha .
Após clicar no botão, a nova senha será enviada ao e-mail cadastrado do usuário.
Insira o e-mail cadastrado no campo indicado, clique na opção Resetar Senha e aguarde até a mensagem chegar no e-mail.
Atenção:
- Caso o usuário não possua e-mail cadastrado, a nova senha não será enviada. Pois é preciso que possua um e-mail existente.
- Se o usuário não possuir um e-mail cadastrado e desejar criar um novo, o CFC deve enviar uma solicitação para suporte@vsoft.com.br com as seguintes informações:
- Nome do solicitante,
- Função na auto escola,
- Qual nome login desejado,
- Telefone de contato do CFC.
Para cadastrar o e-mail via painel SuperPrático, siga o passo a passo descrito abaixo.
Cadastro do e-mail no painel SuperPatico
1º Passo: no painel SuperPrático, acesse o menu Geral, em seguida clique na aba Meus Detalhes.
2º Passo: na parte central da tela, clique no botão Editar e em seguida informe um e-mail válido, o CPF do usuário e confirme o campo do Centro de formação;
Após inseridas as informações, clique em Salvar e Fechar.
Após essa ação o sistema irá dar prosseguimento ao processo solicitando as informações para criação da nova senha.
Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contto com o nosso suporte.