No painel administrativo é possível redefinir/recuperar a senha do usuário no momento de acessar o sistema SuperPrático. Veja abaixo detalhes por perfil. 

Importante:

• Além de redefinição de senha, os perfis como Diretor de Ensino e Diretor de Ensino Administrador  podem alterar o e-mail cadastrado no painel SuperPrático. 
• Garanta a validade do e-mail fornecido para o recebimento correto da nova senha.
• CPF e e-mail são dados únicos; não é permitido o cadastro dos mesmos em múltiplos usuários.

Redefinição de senha

A redefinição de senha se dá quando o usuário no momento de logar esquece sua senha de usuário ou devido uma ação de segurança. 

Para redefinir (resetar) ou alterar sua senha, acesse o painel web e clique no botão Esqueci a senha. Após clicar no botão, a nova senha será enviada ao e-mail cadastrado do usuário.

Insira no campo indicado o e-mail cadastrado, clique na opção Resetar Senha e aguarde a mensagem chegar no e-mail. 

Atenção: Caso o usuário não possua e-mail cadastrado, a nova senha não será enviada. Pois é preciso que possua um e-mail existente. 

Se o usuário não possuir um e-mail cadastrado e desejar criar um novo, o CFC deve enviar uma solicitação suporte@vsoft.com.br com as seguintes informações:

• Nome do solicitante;
• Função na auto escola;
• Qual nome login desejado;
• Telefone de contato do CFC.

Para cadastrar o e-mail via painel SuperPrático, siga o passo a passo descrito abaixo.

Cadastro do e-mail no painel SuperPatico 

1º passo: no painel SuperPrático, acesse o menu Geral, em seguida clique na aba Meus Detalhes.

2º passo: na parte central da tela, clique no botão Editar e, em seguida, informe um e-mail válido, o CPF do usuário e confirme o campo do Centro de formação;

Após inseridas as informações, clique em Salvar e Fechar.

Após essa ação o sistema irá dar prosseguimento ao processo solicitando as informações para criação da nova senha. 

Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato com o nosso suporte.