O fluxo de atendimento para Abertura de RENACH possui 6 etapas principais de sendo elas:
- Coleta de dados pessoais;
- Captura de biometria digital;
- Captura de biometria Facial;
- Coleta de endereço;
- Seleção de tipo de habilitação;
- Processamento de dados para abertura de RENACH.
Restando ainda 3 etapas opcionais, que são:
- Consulta de boleto;
- Consulta Detran;
- Dados do estrangeiro e naturalizado.
Mas antes de iniciar o atendimento através do Onboarding Digital é necessário se atentar às etapas que o antecedem, sendo elas:
- Pagamento de boleto - o candidato deve apagar o boleto de matrícula antes de iniciar o processo;
- Envio do convite - o atendente deve enviar o convite de atendimento para o e-mail do candidato;
- Download do aplicativo - o candidato deve baixar o aplicativo Onboarding Digital;
- Recebimento do convite - o candidato deve acessar a caixa de e-mail e aceitar o convite de atendimento enviado pelo CFC para iniciar o atendimento.
Após o cumprimento dessas etapas, o atendimento pode seguir através da plataforma.